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COMITÉ DE L'INTÉGRATION

Le dossier témoigne de la création du Comité de l'intégration, connu initialement sous le nom de Comité d'accueil, dont le mandat fut l'établissement de structures visant à augmenter la qualité des services offerts et d'accroître l'intérêt de la clientèle et des membres des centres Cherrier et Paul-Sauvé. Le dossier contient un procès-verbal, des invitations, des listes et de la correspondance.

VISITEURS ET CLIENTÈLES

Le dossier porte sur les visiteurs ainsi que sur la satisfaction des membres et anciens membres de la Palestre nationale relativement aux services offerts par cette dernière. Il contient un registre des visiteurs (livre d'or), des questionnaires et des tableaux statistiques.

ABONNEMENTS

Le dossier porte sur les abonnements aux différentes sections sportives et récréatives de la Palestre nationale, dont le Club de vacances et le patinage de fantaisie, ainsi que sur les tarifs et les relations entretenues avec les abonnés. Il contient des listes, des registres, des invitations, des cartes de souhaits et de la correspondance.

RECRUTEMENT

Le dossier témoigne de l'organisation d'une semaine d'activités sportives et récréatives à la Palestre nationale visant le recrutement de nouveaux membres. Il contient des procès-verbaux des comités organisateurs (comités central, des membres, des finances, de la publicité et Commission athlétique), une liste des tâches à effectuer, un calendrier des activités, un organigramme, de la correspondance et des mémos.

PLAINTES ET ACCIDENTS

Le dossier porte sur des plaintes adressées à la Palestre nationale concernant la malpropreté des lieux, l'aération, la qualité du service d'accueil et l'annulation de cours sans préavis, ainsi que sur des accidents survenus aux centres Cherrier et Paul-Sauvé. Il contient des rapports d'accidents et de la correspondance.

ÉMISSION ET ANNULATION DE CARTES DE MEMBRES

Le dossier porte sur l'émission et l'annulation de cartes de membres régulières, spéciales et d'entraînement. Il contient des formulaires d'identification, des listes, des extraits de procès-verbaux du comité des membres, des mémos et de la correspondance.

ADMISSIONS ET INSCRIPTIONS AU CLUB DE HOCKEY

Le dossier porte sur des demandes d'admission, des inscriptions et des évaluations médicales de jeunes désirant s'inscrire au club de hockey de la Palestre. Il contient des rapports d'abonnement, des formulaires d'inscription, des certificats médicaux et de la correspondance.

TARIFS ET REMBOURSEMENTS DES MEMBRES

Le dossier porte sur des remboursements de frais d'abonnements aux membres mécontents de la qualité des services offerts à la Palestre nationale ou pour des erreurs commises dans l'application des tarifs. Il porte aussi sur une nouvelle tarification des abonnements. Le dossier contient des notes, des mémos et de la correspondance.

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